Protection des données

Nous souhaitons vous informer, en tant que visiteur de notre site web (ci-après dénommé „ utilisateur “), du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de nos pages Internet. Les „ données personnelles “ désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après également dénommée la „ personne concernée “) ; une personne physique est considérée comme identifiable si elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières exprimant son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

I. Nom et adresse du responsable

Le responsable de ces pages Internet au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données, est :

Channel Pilot Pro Solutions GmbH
Lilienstraße 5-9 · Bâtiment Semper C
20095 Hambourg
Tél. : 040 4689889-0
E-mail : info@channelpilot.com
https://www.channelpilot.com

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du responsable du traitement à l'adresse suivante :

Channel Pilot Pro Solutions GmbH
– Délégué(e) à la protection des données –
Lilienstraße 5-9 · Bâtiment Semper C
20095 Hambourg
E-Mail : datenschutz@channelpilot.com

II. Généralités sur le traitement des données

ÉTENDUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. Les données personnelles sont avant tout toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

Base juridique fondamentale du traitement des données personnelles
Lors du traitement de données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat dont la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD sert de base juridique. Ceci s'applique également aux traitements nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement de données personnelles est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, le fondement juridique est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Si le traitement est nécessaire à la poursuite d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur cet intérêt, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique au traitement.

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD sert de base juridique.

EFFACEMENT FONDAMENTAL DES DONNÉES ET DURÉE DE CONSERVATION FONDAMENTALE

Dès que la finalité de la conservation n’a plus lieu d’être, les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées. En outre, la conservation est autorisée et possible si elle est prévue par le législateur européen ou national dans des règlements, lois ou autres dispositions relevant du droit de l’Union auxquels le responsable du traitement est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées à l’expiration d’un délai de conservation prescrit par les normes susmentionnées, sauf s’il est nécessaire de conserver les données plus longtemps en vue de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat.

Si aucune durée de conservation particulière n'est spécifiée ci-dessous, les principes susmentionnés de conservation s'appliquent.

III. Mise à disposition de la page web et des fichiers journaux

Description et portée du traitement des données
À chaque visite de notre site Internet, même si vous ne transmettez pas d'autres informations, des données et informations sont automatiquement collectées à partir du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes, nécessaires au fonctionnement technique de notre site Web, sont collectées :

Les données sont enregistrées dans notre système sous forme de fichiers journaux. Ces données ne sont pas enregistrées conjointement avec d'autres données à caractère personnel de l'utilisateur.

le système d'exploitation de l'ordinateur/appareil appelant
Informations sur la version du navigateur de l'ordinateur/appareil appelant
le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur
Quantité de données transférées
Date et heure de l'accès
Sites Web à partir desquelles l'utilisateur accède à notre site Web (URL)
Sites web consultées par le système de l'utilisateur via notre site web
les sous-pages qui sont consultées via un système d'accès sur notre site Internet,
le type d'appareil et de navigateur utilisé, par exemple “iPhone 8 et Safari”,
l'adresse IP de l'ordinateur/appareil appelant
BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
La base juridique de la conservation temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la diffusion de la page web sur l'ordinateur de l'utilisateur. L'adresse IP de l'utilisateur doit être conservée pendant la durée de la session. Le stockage dans les fichiers journaux vise à garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, les données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Aucune évaluation des données à des fins marketing n'est effectuée dans ce contexte.

Nos intérêts légitimes pour le traitement des données conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD résident également dans ces objectifs. D'autres intérêts incluent le fonctionnement stable et fonctionnel de ce site Internet ainsi que la réalisation des objectifs de protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données.

Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre le but pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte de données pour la fourniture du site web, c'est le cas lorsque la session respective est terminée.

Dans le cas où les données sont stockées dans des fichiers journaux, cela se produit au bout de sept jours au plus tard. Un stockage plus long est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées de telle sorte qu'une association avec le client appelant n'est plus possible.

VOIES DE RECOURS ET DE RECTIFICATION

La collecte des données nécessaires à la mise à disposition du site web et leur enregistrement dans des fichiers journaux sont indispensables au fonctionnement du site. L'utilisateur ne dispose donc d'aucune possibilité de s'y opposer.

IV. Utilisation des cookies

DESCRIPTION ET PORTÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés via votre navigateur sur le système informatique (terminal) de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur son système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères distinctive (identifiant de cookie) qui permet aux sites Internet et aux serveurs d’associer le cookie au navigateur Internet spécifique dans lequel il a été enregistré. Cela permet aux sites Internet et aux serveurs visités de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet contenant d’autres cookies. Le cookie permet ainsi d’identifier de manière unique le navigateur lors d’une (nouvelle) visite du site web. Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site web plus convivial et de permettre certaines fonctionnalités.

Nous utilisons d'une part des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés de votre navigateur dès la fin de votre visite sur le site Internet. D'autre part, dans le cadre de l'analyse web, nous utilisons également des cookies persistants qui nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite, par exemple pour mémoriser les informations que vous avez fournies lors de votre dernière visite pour votre visite ultérieure sur notre site web.

Les informations suivantes sont notamment stockées et transmises dans les cookies :

Données de localisation, informations de connexion, adresses IP

Dans la mesure où nous utilisons des cookies qui permettent une analyse du comportement de navigation des utilisateurs, les données suivantes peuvent également être transmises : termes de recherche saisis, fréquence des visites de pages, utilisation des fonctions du site web.

Nous collaborons également avec des partenaires (publicitaires) qui nous aident à optimiser et à rendre notre offre Internet plus intéressante pour vous. À cette fin, des cookies d'entreprises partenaires seront également enregistrés sur votre disque dur lors de votre visite sur notre site Web (cookies de tiers).

Dans la mesure où nous collaborons avec de tels partenaires publicitaires, vous serez informé ci-dessous de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées.

Ce site web utilise “Borlabs Cookie” pour enregistrer le consentement aux cookies. Les paramètres individuels peuvent être ajustés à tout moment via les paramètres des cookies.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

En cas de traitement de données personnelles par le biais de cookies que nous mettons en œuvre, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site.

OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le but de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l'utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctionnalités de notre site internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies, car elles nécessitent que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Les données d'utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur. L'utilisation des cookies d'analyse a pour but d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Grâce aux cookies d'analyse, nous savons comment notre site web est utilisé et pouvons ainsi optimiser continuellement notre offre. Nous pouvons également identifier les erreurs.

Dans ces buts réside également notre intérêt légitime au traitement des données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

VOIES DE RECOURS ET DE RECTIFICATION

Étant donné que les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site, vous avez, en tant qu'utilisateur, le contrôle total sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet.

Selon le type de navigateur utilisé, les possibilités de gestion des paramètres des cookies varient. Une description se trouve généralement dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ci-dessous une compilation de liens vers les navigateurs individuels :

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr

Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Les cookies déjà enregistrés peuvent également être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées pleinement.

La transmission d’éventuels „ Flash Cookies “ ne peut pas être empêchée via les paramètres du navigateur, mais en modifiant les paramètres du lecteur Flash.

Dans certains cas, nos entreprises partenaires proposent également des modules complémentaires pour navigateur que vous pouvez installer sur votre système informatique. Ceux-ci vous permettent de refuser les cookies de nos entreprises partenaires et de désactiver le suivi par ces dernières. Si votre système informatique est supprimé, formaté ou réinstallé ultérieurement, vous devrez réinstaller le module complémentaire pour navigateur.

V. Bulletin d'information

DESCRIPTION ET PORTÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Notre site web vous offre la possibilité de vous abonner à une newsletter gratuite. L'inscription se fait par le biais de la procédure dite du „double opt-in“. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'après que vous nous ayez explicitement confirmé auparavant que vous acceptez de recevoir des newsletters. Après votre inscription, nous vous enverrons un e-mail de confirmation, dans lequel il vous sera demandé de confirmer que vous souhaitez recevoir des newsletters à l'avenir en cliquant sur un lien approprié dans l'e-mail (« double opt-in »).

Lors de l'inscription à la newsletter, votre adresse e-mail, votre civilité, votre prénom et votre nom sont requis. La collecte de votre prénom et nom a pour unique but de pouvoir vous adresser un message personnalisé.

De plus, les données suivantes supplémentaires sont collectées lors de l'inscription :

Adresse IP de l'ordinateur appelant
Date et heure de l'enregistrement
Aucune donnée n'est transmise à des tiers dans le cadre du traitement des données pour l'envoi de newsletters. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

La base juridique du traitement des données après l'inscription de l'utilisateur à la newsletter est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, en présence du consentement de l'utilisateur.

La base juridique de l'envoi de la newsletter suite à votre utilisation de services est le § 7 al. 3 UWG.

OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

La collecte de l'adresse e-mail de l'utilisateur sert à envoyer la newsletter.

La collecte d'autres données personnelles dans le cadre du processus d'inscription vise à prévenir les abus des services ou de l'adresse e-mail utilisée.

Durée de stockage

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but de leur collecte. L'adresse e-mail de l'utilisateur est donc conservée tant que l'abonnement à la newsletter est actif.

Les autres données personnelles collectées dans le cadre de la procédure d'inscription sont généralement supprimées après un délai de sept jours.

VOIES DE RECOURS ET DE RECTIFICATION

L'abonnement à la newsletter peut être résilié par l'utilisateur concerné à tout moment avec effet pour l'avenir. À cette fin, vous trouverez un lien approprié dans chaque newsletter ; vous pouvez également envoyer une notification au responsable susmentionné. Cela n'entraînera pour vous que des frais de transmission selon les tarifs de base.

Par la présente, il est également possible de révoquer le consentement au stockage des données personnelles collectées lors du processus d'inscription.

Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletters, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données plus étendue, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. Dans ce dernier cas, votre adresse e-mail sera bloquée pour la newsletter.

TRANSMISSION À DES TIERS / ENVOI DE LA NEWSLETTER VIA „ MAILCHIMP “

L'envoi de nos newsletters par e-mail s'effectue à l'aide du prestataire technique :

The Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308 États-Unis

Les données que vous fournissez lors de l'inscription à la newsletter sont transmises à ce fournisseur de services.

Mailchimp utilise les informations que nous fournissons pour envoyer les newsletters ainsi qu'à des fins d'analyse statistique des newsletters en notre nom. Pour l'analyse, les e-mails envoyés contiennent des “web beacons” ou “pixels de suivi”, qui sont des „images graphiques d'un pixel“ (petits graphiques) stockés sur notre site web. Cela permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. En outre, des informations techniques sont collectées (par exemple, l'heure de la récupération, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation).

Les données sont collectées de manière pseudonymisée uniquement et ne sont pas liées à vos autres données personnelles, excluant ainsi toute identification directe de personne. Elles servent exclusivement à l'analyse statistique de nos campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour adapter encore plus précisément les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Les politiques de confidentialité de Mailchimp se trouvent ici :
http://eepurl.com/c97Tcr

BASE JURIDIQUE

La base juridique de la transmission et du traitement de vos données par Mailchimp est le consentement conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD.

VI. Nous contacter/Contact par e-mail/Salesforce

Nous utilisons le système de billetterie Salesforce, une plateforme de service client de la

salesforce.com Allemagne GmbH
Erika-Mann-Str. 31
80636 Munich
Allemagne

Lorsque vous nous adressez une demande de contact en nous envoyant un e-mail ou en remplissant le formulaire sur le site web, nous créons un „ ticket “ pour votre demande à l'aide de Salesforce. Un tel ticket est comparable à un dossier virtuel dans lequel toute la gestion de votre demande par notre service client est consignée et stockée sur les serveurs de Salesforce. Cela inclut également l'intégralité de la communication avec vous dans le cadre de votre demande.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Zendesk, veuillez consulter la politique de confidentialité de Zendesk à l'adresse

https://www.salesforce.com/company/privacy

Base juridique
La base juridique est l'art. 6 al. 1 let. b RGPD. Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution de notre contrat ou à des mesures précontractuelles, afin de garantir que les demandes de nos clients soient traitées et traitées de manière aussi optimisée et efficace que possible.

VOIES DE RECOURS ET DE RECTIFICATION

Si les utilisateurs ne consentent pas à la collecte de données et au stockage de données dans le système externe de Salesforce, nous leur proposons la soumission de demandes de service par téléphone, télécopie ou courrier comme moyen de contact alternatif.

Les données sont supprimées par nos soins dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. C'est généralement le cas lorsque la communication respective avec vous est terminée. La communication est terminée lorsqu'il ressort des circonstances que votre demande est résolue de manière définitive.

Vous pouvez également vous opposer au traitement à tout moment, auprès de nous ou de Salesforce.

Dans la mesure où les obligations légales de conservation s'opposent à une suppression, celle-ci est effectuée immédiatement après l'expiration du délai de conservation légal ; d'ici là, vos données seront bloquées.

VII. Enregistrement/Inscription auprès de Channel Piot Solutions

DESCRIPTION ET PORTÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les utilisateurs peuvent s'inscrire chez nous en fournissant des données personnelles lors de leur inscription. Les données sont saisies dans un formulaire de saisie lors de l'inscription, nous sont transmises et stockées par nous. Les données ne sont transmises à des tiers que dans les cas décrits dans cette déclaration de protection des données. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'inscription :

Prénom et nom
Entreprise
Adresse e-mail

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Dans la mesure où la communication de vos données sert à l'exécution d'un contrat conclu avec nous, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Dans la mesure où la collecte des données est nécessaire à l'exécution du contrat de prestation de services conclu avec nous, celle-ci a pour but de pouvoir vous identifier sans ambiguïté en tant que client, d'assurer la bonne exécution du contrat conclu avec vous, ainsi que de traiter d'éventuelles réclamations en matière de responsabilité et de défauts.

Durée de stockage

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. C'est le cas pour les données collectées lors de la procédure d'inscription, lorsque l'inscription sur notre site Internet est définitivement supprimée ou modifiée, sauf si ces données sont encore nécessaires à l'exécution du contrat conclu avec nous. Même après la conclusion du contrat, il peut s'avérer nécessaire de conserver les données à caractère personnel du partenaire contractuel afin de respecter les obligations contractuelles ou légales.

Possibilité de faire opposition et de demander une modification
En tant qu'utilisateur, vous avez à tout moment la possibilité de résilier votre inscription. Vous pouvez modifier à tout moment les données enregistrées vous concernant en les modifiant dans notre espace de connexion.

Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, leur suppression anticipée n'est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s'y oppose, notamment en raison des délais de conservation prévus par le droit fiscal et le droit commercial. Dans ce cas, les données sont bloquées puis supprimées à l'expiration des délais de blocage.

VIII. Google Analytics (Universal)

Ce site web utilise le service „ Google Analytics “, fourni par la

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View
CA 94043
États-Unis

est proposé pour analyser l'utilisation du site web par les utilisateurs.

Le responsable du traitement des données de la composante Google Analytics est Google Ireland Limited, qui transfère des données aux États-Unis.

Lors de votre visite sur ce site, les données suivantes, entre autres, sont enregistrées :

Pages consultées
L'atteinte des „objectifs du site web“ (par exemple, les demandes de contact et les inscriptions à la newsletter)
Votre comportement sur les pages (par exemple, les clics, le défilement et le temps passé sur chaque page)
Votre localisation approximative (pays et ville)
Votre adresse IP (anonymisée, de sorte qu'aucune identification univoque n'est possible)
Informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, l'appareil utilisé et la résolution d'écran
Source de votre visite (c'est-à-dire par quel site Web ou quel support publicitaire vous êtes arrivé chez nous)
Par ailleurs, le service utilise des „ cookies “, c'est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Les informations collectées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées. L'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site web. L'adresse IP des utilisateurs est tronquée au sein des États membres de l'UE et de l'Espace économique européen. Ce tronquage rend votre adresse IP impossible à associer à une personne spécifique.

Dans le cadre de l'accord relatif au traitement des données de commande conclu entre les exploitants du site web et Google, ce dernier utilise les informations collectées pour analyser l'utilisation et l'activité du site web et fournir des services liés à l'utilisation d'Internet.

Vous avez la possibilité d'empêcher la sauvegarde des cookies sur votre appareil en configurant les paramètres de votre navigateur. Il n'est pas garanti que vous puissiez accéder à toutes les fonctionnalités de ce site Web sans restriction si votre navigateur n'autorise pas les cookies.

De plus, vous pouvez, à l'aide d'un module complémentaire de navigateur, empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google et utilisées par celui-ci. Le lien suivant vous redirige vers le module complémentaire correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

BASE JURIDIQUE

La base juridique de l'utilisation de Google Analytics et du traitement des données qui en découle est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, à savoir le consentement de l'utilisateur.

Le consentement peut être révoqué à tout moment via l'outil de gestion du consentement aux cookies.

POSSIBILITÉ D'OPPOSITION ET DE SUPPRESSION / DÉSACTIVATION DE GOOGLE ANALYTICS

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant l'enregistrement des cookies via les paramètres correspondants de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en réglant votre logiciel de navigateur en conséquence ; nous attirons cependant votre attention sur le fait qu'en ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité.

Vous avez également la possibilité de vous opposer à la collecte de données d'utilisation par Google Analytics.

Google met à disposition un module complémentaire dit « de désactivation », que vous pouvez télécharger via le lien suivant

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

pouvoir installer.

Le module complémentaire navigateur pour désactiver Google Analytics vous donne le contrôle sur les données relatives aux pages Web visitées qui sont collectées par Google Analytics. Le module complémentaire indique au JavaScript (ga.js) de Google Analytics qu'aucune donnée et information sur votre visite sur le site Web ne doit être transmise à Google Analytics. L'installation du module complémentaire navigateur est considérée par Google comme une objection. Si le système de calcul que vous utilisez est ultérieurement supprimé, formaté ou réinstallé, une nouvelle installation du module complémentaire navigateur devra être effectuée pour désactiver Google Analytics. Vous avez également la possibilité de désactiver le suivi directement et sans module complémentaire.

Veuillez noter que si vous effacez vos données de navigation (cache) ou si vous visitez notre site web en mode incognito, vous devrez répéter le processus de désactivation du suivi.

De plus amples informations concernant les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sont disponibles sous

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

https://www.google.de/intl/de/policies/.

IX. Suivi des conversions Google AdWords

Ce site web utilise „Google AdWords“ ainsi que le “suivi des conversions” de

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View
CA 94043
États-Unis
(„Google“)

Google LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis, est certifié pour le cadre de protection des données UE-États-Unis „ Privacy Shield “, qui garantit la conformité avec le niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Grâce à “ Google Adwords ”, nous pouvons promouvoir notre site web et nos offres sur des sites web externes. “ Google Adwords ” permet aux exploitants de sites web („ clients Google Adwords “) de mesurer le succès de mesures publicitaires individuelles à l'aide de cookies.

“Pour le suivi des conversions, ” Google AdWords » utilise un cookie dès que l'utilisateur clique sur une annonce AdWords diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre système informatique ; une définition précise des cookies se trouve ci-dessus. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Si l'utilisateur visite certaines pages et que le cookie est toujours valide, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Les cookies de conversion permettent ainsi de créer des statistiques de conversion.

Les clients Google AdWords reçoivent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce et ont été redirigés vers une page web dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez le bloquer en désactivant le cookie du suivi des conversions Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Vous obtiendrez plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse Internet ci-dessous :

http://www.google.de/policies/privacy/

BASE JURIDIQUE

Le traitement des cookies est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 let. a RGPD, sur la base de votre consentement.

Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que Google lie votre historique de navigation à votre compte Google et utilise des informations provenant de votre compte Google pour personnaliser les publicités en ligne.

Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics pour créer des listes d'audience pour le remarketing (y compris le remarketing inter-appareils). À cette fin, vos données personnelles serontTemporairement liées aux données Google Analytics par Google afin de former des audiences appropriées.

VOIES DE RECOURS ET DE RECTIFICATION

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant l'enregistrement des cookies via les paramètres correspondants de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.

Vous pouvez empêcher définitivement le dépôt de cookies pour vos préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sur le lien suivant :

https://www.google.com/settings/ads/onweb

De plus, vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la création de cookies et pour décider d'accepter ou non les cookies individuellement ou d'exclure l'acceptation de cookies pour des cas spécifiques ou de manière générale, voir ci-dessus. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.

X. Remarketing Google AdWords

Nous utilisons les fonctionnalités de remarketing Google AdWords pour faire de la publicité pour notre site Web dans les résultats de recherche Google ou sur des sites Web tiers. Le fournisseur de remarketing Google AdWords est

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View
CA 94043
États-Unis
(„Google“)

Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est responsable du cadre UE-États-Unis pour la protection de la vie privée, qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE.

Le remarketing Google Ads permet de diffuser des publicités ciblées basées sur vos centres d'intérêt, en plaçant automatiquement un cookie dans le navigateur de votre appareil terminal via un identifiant de cookie pseudonyme, en fonction des pages que vous avez visitées.

Vous pouvez consulter des informations supplémentaires et les règles de confidentialité concernant la publicité et Google ici : http://www.google.com/policies/technologies/ads/

https://business.safety.google/privacy

BASE JURIDIQUE

Le traitement des cookies est effectué conformément à l'art. 6 al. 1 let. a RGPD, sur la base de votre consentement.

Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que Google lie votre historique de navigation à votre compte Google et utilise des informations provenant de votre compte Google pour personnaliser les publicités en ligne.

Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics pour créer des listes d'audience pour le remarketing (y compris le remarketing inter-appareils). À cette fin, vos données personnelles serontTemporairement liées aux données Google Analytics par Google afin de former des audiences appropriées.

VOIES DE RECOURS ET DE RECTIFICATION

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant l'enregistrement des cookies via les paramètres correspondants de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.

Vous pouvez empêcher définitivement le dépôt de cookies pour vos préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sur le lien suivant :

https://www.google.com/settings/ads/onweb

De plus, vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la création de cookies et pour décider d'accepter ou non les cookies individuellement ou d'exclure l'acceptation de cookies pour des cas spécifiques ou de manière générale, voir ci-dessus. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.

XI. Google Maps

Sur notre site Web, nous utilisons Google Maps (API) de

Google LLC.
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View
CA 94043
États-Unis
(„Google“)

Google LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis, est certifié selon le cadre EU-US DataPrivacy Framework, lequel garantit la conformité avec le niveau de protection des données appliqué dans l'UE.

Google Maps est un service web qui affiche des cartes interactives. Google Maps vous indiquera notre emplacement et vous aidera à trouver le chemin pour y arriver.

Grâce à cette intégration, Google reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Web ainsi que d'autres informations, même si vous ne possédez pas de compte utilisateur Google personnellement ou si vous possédez un compte personnel mais que vous n'êtes pas actuellement connecté à Google. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à Google, Google peut attribuer immédiatement la visite de notre site Web à votre compte utilisateur sur Google.

Vous trouverez les conditions d'utilisation de Google Maps ici :

https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sont disponibles ici :

http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

BASE JURIDIQUE

L'utilisation de Google Maps suit notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à rendre notre site web plus attrayant pour nos utilisateurs en proposant une carte (interactive), notamment pour ceux qui souhaitent nous rendre visite. L'évaluation effectuée par Google est basée notamment sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base d'intérêts légitimes à afficher des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et à concevoir le site web en fonction des besoins.

POSSIBILITÉS DE RECOURS ET DE RÉPARATION

Vous disposez d'un droit d'opposition à la création des profils d'utilisateurs décrits ci-dessus ; pour l'exercer, vous devez vous adresser à Google. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service Web Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, vous ne pourrez plus utiliser Google Maps ni, par conséquent, consulter les cartes sur ce site Internet.

XII. Amazone

Cette section s'applique uniquement si l'intégration Amazon pour la facturation fiscale (TI) et/ou le versement fiscal (TR) est activée dans le compte client concerné.

Nous traitons, pour le compte de nos clients professionnels, les données relatives aux commandes Amazon via l'API Selling Partner (TI/TR), conformément à l'article 28 du RGPD, afin de remplir nos obligations en matière de facturation et de fiscalité. Dans ce cadre, nous traitons, dans la mesure où cela est nécessaire, les adresses de livraison et de facturation, les coordonnées de l'acheteur (nom, numéro de téléphone, e-mail) ainsi que les informations fiscales relatives à la commande ; nous complétons le nom de l'entreprise si nécessaire, lorsqu'il n'apparaît pas dans la commande.

BASE JURIDIQUE

Les bases juridiques sont l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à une facturation et un traitement fiscal corrects). Les destinataires sont nos clients ainsi que les prestataires informatiques et d'hébergement que nous employons en tant que sous-traitants ; aucune transmission à des tiers non autorisés n'a lieu. Un transfert vers des pays tiers n'a lieu que dans les conditions prévues par les articles 44 et suivants du RGPD (par exemple, clauses contractuelles types de l'UE).

POSSIBILITÉS DE RECOURS ET DE RÉPARATION

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins de facturation, de conservation légale et d'obligations de documentation ; elles sont ensuite supprimées ou anonymisées. Aucune décision automatisée, y compris le profilage, n'est effectuée. Les personnes concernées ont les droits d'accès, de rectification, de suppression, de restriction, de portabilité des données et d'opposition (art. 15-21 RGPD). La source des données sont les rapports de commande Amazon (TI/TR).

XIII. Procédure de candidature

Nous traitons les données des candidats uniquement aux fins et dans le cadre de la procédure de recrutement, conformément aux dispositions légales. Le traitement des données des candidats a pour but de remplir nos obligations (pré)contractuelles dans le cadre de la procédure de recrutement, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, en liaison avec l’article 26 de la BDSG. 

La mise en œuvre de la procédure de candidature nécessite la fourniture de certaines données à caractère personnel (par exemple, nom, coordonnées, CV). Sans ces informations, la candidature ne pourra pas être prise en compte.

Les informations complémentaires sont facultatives et n'ont aucune incidence sur la procédure de sélection. En nous transmettant leur candidature, les candidats acceptent le traitement de leurs données aux fins de la procédure de candidature, selon les modalités et dans les limites décrites dans la présente déclaration de confidentialité. 

Pour les candidatures, nous utilisons la plateforme en ligne du fournisseur „ Personio “.“

Personio SE
4, place de la Radio
80335 Munich
Allemagne.

Sur celle-ci, les candidats peuvent saisir leurs données et nous les transmettre de manière cryptée. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD avec Personio et contrôlons le prestataire de services ainsi que le respect de ses mesures. Le traitement est effectué exclusivement dans des centres de données situés dans l'UE. En cas de transfert exceptionnel vers un pays tiers, celui-ci s'effectuera exclusivement sur la base de garanties appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types de l'UE).

Les données fournies par les candidats seront traitées et conservées par nos soins à des fins de traitement du contrat de travail en cas de candidature réussie.

Si la candidature n'aboutit pas, les données des candidats seront supprimées. Les données des candidats seront également supprimées en cas de retrait de candidature, ce que les candidats sont autorisés à faire à tout moment.

Il n'y a pas de prise de décision automatisée conformément à l'article 22 du RGPD.

La suppression intervient, sous réserve d'une révocation légitime par les candidats, après expiration d'un délai de 180 jours, afin que nous puissions répondre à d'éventuelles questions complémentaires concernant la candidature et satisfaire à nos obligations de preuve en vertu de la loi générale sur l'égalité de traitement (AGG).

XIV. Droits de la personne concernée

Vous avez le droit d'accès aux données personnelles vous concernant. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir des informations.

Lors d'une demande d'information non écrite, nous vous remercions de votre compréhension si nous vous demandons éventuellement des preuves de votre identité.

En outre, vous avez le droit de faire rectifier ou effacer ou de demander une limitation du traitement, dans la mesure où la loi vous y autorise.

Enfin, vous avez un droit d'opposition au traitement dans le cadre des dispositions légales. Il en va de même pour un droit à la portabilité des données.

DROIT DE PLAINTE AUPRÈS D'UNE AUTORITÉ DE SURVEILLANCE

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins.