Sophie
La filiale de DocMorris améliore ses performances d'alimentation en Europe avec Channel Pilot Pro
PromoFarma by DocMorris a révolutionné la gestion et l'optimisation des données produit dans toute l'Europe. Face à une qualité de données inconsistante, des efforts manuels élevés et un manque de transparence sur plus de 45 canaux L’équipe avait besoin d’une solution évolutive pour Gérer et activer efficacement un catalogue de 150 000 SKUs de manière centralisée sur dix marchés.
Avec Channel Pilot Pro comme source de données centrale, l'équipe marketing de PromoFarma travaille aujourd'hui de manière entièrement autonome, gère les logiques d'alimentation automatiquement sur tous les marchés et lance de nouvelles campagnes et de nouveaux canaux beaucoup plus rapidement.
Dès trois mois, l'équipe a pu obtenir des améliorations mesurables en termes de performance, augmenter la visibilité de son catalogue et réduire considérablement les efforts manuels. Parallèlement, l'entreprise a gagné la flexibilité et la sécurité nécessaires pour croître en toute confiance à l'international.
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Client
PromoFarma
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Branche
Pharmacie
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Marchés
ES, IT, FR, PT, BE, DK, DE, NL, PL, SE
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Catalogue
150 000 produits
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Canaux et places de marché
Google Shopping, réseaux d'affiliation, comparateurs de prix
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Objectif principal
Centralisation et optimisation des flux de produits sur plus de 45 canaux
Contexte : trop de marchés, trop de flux, pas assez d'efficacité
La gestion d'un catalogue de produits en pleine expansion, couvrant plusieurs pays européens, devenait de plus en plus complexe pour PromoFarma. Chaque marché, chaque canal et chaque campagne nécessitaient des structures de données spécifiques, des ajustements manuels ainsi qu'une coordination étroite avec l'équipe technique.
Cela a conduit à :
- Qualité inégale des données produits sur différents marchés
- Une charge de travail manuel importante pour la gestion et l'optimisation des flux de produits
- Manque de transparence des facteurs de performance
- Forte dépendance de l'équipe technique, même pour des changements mineurs
Un moteur de données unifié pour une croissance évolutive
Channel Pilot Solutions a mis en place une plateforme centralisée permettant de gérer, d'optimiser et de valoriser les données produits sur l'ensemble des canaux.
La solution comprend :
- Un modèle de données produit uniforme comme source de données fiable
- Enrichissement et normalisation automatisés des données produit
- Gestion centrale des flux, des places de marché et de la logique de performance
Résultats : un impact mesurable en seulement 3 mois
Grâce à la mise en œuvre de Channel Pilot Pro, PromoFarma a rapidement constaté des améliorations significatives :
ROAS
Visibilité du catalogue
charge de travail manuelle
Une meilleure qualité des données et l'automatisation permettent d'optimiser l'efficacité des processus et d'augmenter le chiffre d'affaires généré par chaque budget publicitaire investi, et ce sur tous les marchés.
„ Channel Pilot Pro a transformé notre flux de travail en offrant à notre équipe marketing un contrôle et une autonomie totale. Nous pouvons désormais optimiser de grands volumes de produits sur plusieurs langues et marchés avec une agilité jusqu’alors inimaginable. “
Lúcia Ribeiro
Responsable de l'acquisition payante, PromoFarma by DocMorris
L'optimisation des données produit au cœur de l'attention
Grâce à Channel Pilot, PromoFarma gère efficacement ses flux internationaux et optimise les données produits spécialement conçu pour répondre aux exigences de tous les canaux :
- Exclusions automatisées et logiques de filtrage spécifiques à chaque canal
- Étiquettes personnalisées dynamiques pour contrôler la visibilité des produits
- Des cycles d'optimisation plus rapides avec une dépendance technique nettement moindre
Un levier particulièrement important :
Grâce à l'ajout d'un champ de données stratégique, l'équipe marketing est en mesure d'implémenter et de faire évoluer de manière autonome de nouvelles logiques commerciales sur plusieurs canaux internationaux, et ce, sans support technique supplémentaire.
Plateforme et modules utilisés
Principaux enseignements
- Moins de dépendance technique = mise en œuvre plus rapide des campagnes
- Une plateforme centrale est cruciale pour les catalogues complexes et volumineux.
- Les flux haute performance nécessitent des données spécifiques au marché
- Des flux de travail optimisés permettent une expansion internationale plus rapide
Pourquoi une plateforme unifiée comme Channel Pilot Pro fait la différence
Le cas de PromoFarma démontre clairement : une réduction des dépendances techniques accélère considérablement les processus. Parallèlement, une plateforme centrale est essentielle pour gérer efficacement des catalogues de produits complexes.
En outre :
- Les flux réussis sont basés sur des données optimisées spécifiquement pour le marché.
- Les processus automatisés permettent une mise à l'échelle rapide et sécurisée
- L'expansion internationale devient prévisible et efficace
Sophie
Responsable du marketing de contenu et des médias sociaux
Sophie écrit sur le e-commerce, le commerce numérique et tout ce qui touche aux places de marché. Elle observe les tendances, analyse les évolutions et rend également les sujets complexes compréhensibles. En tant que rédactrice expérimentée, elle possède un sens aigu de la langue, du storytelling et des publics cibles – et met aujourd'hui cela au service du marketing de contenu et des réseaux sociaux chez Channel Pilot Solutions. Lorsqu'elle n'élabore pas de nouvelles idées de contenu, elle se perd dans une bonne série ou se dépense lors d'une activité sportive.
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